La présente politique de confidentialité (la « Politique ») décrit la manière dont Slide (Digital Flow Technologies OÜ) collecte, utilise, partage et protège Vos données personnelles lorsque Vous utilisez l’application mobile Slide et, le cas échéant, le site internet de Slide.
Cette Politique doit être lue conjointement avec les Conditions Générales d’Utilisation (CGU) et, pour le site internet, la Politique de cookies.
Lexique
· « Nous / Notre / Nos »: Slide (Digital Flow Technologies OÜ).
· « Vous / Votre / Vos »: tout utilisateur, prospect, client ou ancien client de Slide.
· « Marketplace » :service de mise en relation permettant aux Utilisateurs de publier des offreset de les apparier (« Match ») pour réaliser un Échange.
· « Échange » :opération initiée via la Marketplace, réalisée entre Utilisateurs, comprenant la création ou la sélection d’une Offre, un Match le cas échéant, le financement (si applicable) et la délivrance des fonds selon le parcours décrit dans les présentes CGU.
· « Prestataires Tiers »: banques, prestataires locaux de remise de fonds, y compris en espèces (le cas échéant), prestataires techniques (hébergement, analytics, attribution, KYC).
1. Introduction et objectif de la présente politique
La protection de Vos données personnelles est au cœur de Nos préoccupations. Nous collectons et traitons Vos données uniquement dans le cadre des services que Nous proposons via la Marketplace, et afin d’en assurer la sécurité, la qualité et la conformité.
La présente Politique vise à Vous informer de manière claire et transparente sur : (i) les finalités et bases légales des traitements, (ii) les catégories de données traitées, (iii) les destinataires, (iv) les durées de conservation, et (v) Vos droits.
2. Qui contacter concernant Vos données ?
Le responsable de traitement des données personnelles collectées via l’application et/ou le site internet est Slide (Digital Flow Technologies OÜ).
· Délégué à la protection des données (DPO) : Estelle Blancquart
· Email: dpo@slide-money.com
Pour toute question ou demande relative à Vos données personnelles, Vous pouvez contacter le DPO.
3. Pourquoi Nous collectons et traitons Vos données ?
Nous traitons Vos données personnelles pour les finalités suivantes, sur les bases légales correspondantes :
3.1. Pour respecter Nos obligations légales
· Prévention de la fraude, sécurité et protection des Utilisateurs et de la Marketplace.
· Réponse aux demandes d’autorités compétentes lorsque la loi l’exige (judiciaires, administratives,fiscales, etc.).
· Gestion des réclamations et conservation des éléments nécessaires à la défense de Nos droits en cas de litige.
· Obligations comptables et fiscales applicables à Slide.
3.2. Pour exécuter Notre contrat (ou pour sa conclusion) avec Vous
· Créer et gérer Votre compte utilisateur.
· Vous permettre d’accéder à la Marketplace (création d’offres, matches, suivi d’Échanges).
· Permettre la gestion des bénéficiaires, confirmations, notifications, et le support utilisateur.
3.3. Par intérêt légitime dans le cadre de Notre activité
· Améliorer l’efficacité et la sécurité de Nos processus (détection d’abus, prévention de fraudes,qualité de service).
· Mesurer l’usage de l’application et améliorer l’expérience utilisateur (analytics).
· Réaliser des études statistiques (de manière agrégée) et améliorer Nos fonctionnalités.
· Le cas échéant, gérer des opérations de parrainage et de fidélité (Slide Points), selon les règles applicables.
4. Quelles données Nous collectons et traitons ?
Nous collectons et traitons des données personnelles, c’est‑à‑dire toute information Vous identifiant ou permettant de Vous identifier. Les catégories de données traitées peuvent inclure:
· Données d’identification : nom, prénoms, date et lieu de naissance, nationalité,informations de pièce d’identité, selfie/éléments biométriques si utilisés parle prestataire KYC, etc.
· Données de contact :adresse email, numéro de téléphone, adresse postale.
· Données de compte :identifiants, paramètres, préférences, historiques de connexion et d’usage.
· Données liées aux Échanges : offres publiées, matches, statuts, montants, devises, bénéficiaires,confirmations, références et informations de suivi.
· Justificatifs: preuves et documents transmis via l’application (ex. justificatifs de financement, reçus, documents demandés par le support).
· Données de support :échanges avec le support (chat, email), réclamations, pièces jointes.
· Données techniques :adresse IP, identifiants techniques d’appareil/instance, informations sur l’appareil et le système, logs de sécurité.
Certaines données peuvent être collectées par des prestataires tiers (voir section 5.3).
5. Comment Nous collectons et traitons Vos données ?
5.1. Auprès de Vous
· Lors de l’inscription(email, téléphone…) et de la création de votre compte.
· Lors du parcours de vérification d’identité et de connaissance client (KYC) et de vos échanges avec le support.
· Lors de l’utilisation de la Marketplace (création d’offres, matches, confirmations, transmission de justificatifs…).
5.2. Auprès d’autres sources
· Sources publiques etofficielles lorsque cela est pertinent et nécessaire (par ex. vérifications liées à la fraude/sécurité).
· Informations transmises par des prestataires de vérification d’identité ou de sécurité, dans la limite des services fournis.
5.3. Collecte via des prestataires externes (SDKtiers)
Dans le cadre de l’exploitation de l’application mobile, Nous utilisons des bibliothèques et SDK fournis par des prestataires tiers, notamment pour l’analyse d’usage et la mesure d’attribution. Ces services peuvent collecter automatiquement certaines données techniques (par ex. identifiants publicitaires, événements d’usage, identifiants d’instance).
Ces données peuvent être traitées par ces prestataires selon leurs propres politiques de confidentialité et, le cas échéant, sur la base de Votre consentement lorsque requis.
Important : l’application n’utilise pas de cookies au sens du navigateur.En revanche, des identifiants techniques (dont identifiants publicitaires) peuvent être utilisés par des SDK tiers, ce qui peut nécessiter des choix/paramètres dans l’application et/ou sur Votre appareil selon les cas.
6. Avec qui Nous partageons Vos données ?
Nous pouvons partager Vos données personnelles avec des destinataires tiers, dans la limite nécessaire aux finalités décrites :
· Prestataires techniques (hébergement, sécurité, maintenance).
· Prestataires de vérification d’identité et de lutte contre la fraude (le cas échéant).
· Prestataires d’analytics / attribution (SDK) lorsque utilisés.
· Prestataires nécessaires à l’exécution de certains Échanges (par ex. cantonnement des EUR via un partenaire européen agréé), dans la stricte mesure nécessaire.
· Autorités compétentes lorsque la loi l’exige.
Ces tiers peuvent intervenir en tant que sous‑traitants ou responsables de traitement distincts, selonles cas.
6.2. Cas spécifique de l’international
Certaines données peuvent être traitées ou hébergées en dehors de l’Union européenne (par exemple via des prestataires d’hébergement ou de services techniques). Dans ce cas, Nous mettons en place les garanties appropriées(notamment clauses contractuelles types ou mécanismes reconnus) lorsque cela est requis.
7. Où Vos données sont collectées et traitées ?
Site internet : hébergé par Webflow Inc. (États‑Unis).
Application : hébergée par AWS (Amazon Web Services) (Europe).
D’autres prestataires (KYC, analytics, attribution) peuvent traiter des données selon leurs infrastructures et politiques, dans le respect des exigences applicables.
8. Combien de temps sont conservées Vos données ?
Nous conservons Vos données personnelles uniquement pour la durée nécessaire à l’accomplissement des finalités pour lesquelles elles ont été collectées, sauf lorsqu’une obligation légale ou réglementaire impose une durée plus longue.
Les durées de conservation varient selon la nature des données (compte,KYC, échanges, justificatifs, support, logs). Le détail des durées applicables est tenu à jour dans Notre référentiel interne de conservation et peut être communiqué sur demande au DPO.
À titred’exemples :
· Données de compte :pendant la durée de la relation, puis archivage selon les besoins légaux/administratifs.
· Données KYC : pendant la durée nécessaire aux finalités de vérification et de sécurité, puis archivage selon les exigences applicables.
· Justificatifs liés aux Échanges et réclamations : pendant la durée nécessaire au traitement et à la défense des droits en cas de litige, puis archivage selon les exigences applicables.
· Logs de sécurité :durée limitée et proportionnée à la finalité de sécurité.
9. Quels sont Vos droits et comment les exercer ?
Vous disposez de droits sur Vos données personnelles (accès, rectification,effacement, opposition, limitation, portabilité, retrait du consentement lorsqu’il est la base du traitement, et droits relatifs aux décisions automatisées).
Certains droits peuvent être limités lorsque la loi le prévoit (par exemple pour des raisons de sécurité, de prévention de la fraude ou de respect d’obligations légales).
10. Comment exercer Vos droits ?
10.1. Auprès de Nous
Vous pouvez adresser votre demande au DPO : dpo@slide-money.com. Une pièce d’identité pourra être demandée lorsque cela est nécessaire.
Adresse postale :
SLIDE
Digital Flow Technologies OÜ
Kristiine linnaosa, Kotkapoja tn 2a-10
Tallinn, Harju maakond
10615 Estonia
10.2. Auprès de la CNIL
Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de l’autorité de contrôle compétente, notamment la CNIL en France.
11. Comment suivre les évolutions de cettepolitique
Nous pouvons mettre à jour la présente Politique. Nous Vous invitons à consulter régulièrement la version la plus récente. En cas de modification significative, Nous Vous en informerons via nos canaux habituels (site internet, application, email).